נט מובייל / NetMobile

לא להתקרב, מחיר מופקע, לא תיקנו את הבעיה ויחס מגעיל מעובד רוסי עם קוקו שסרב להפנות אותי למנהל... חבל

נשבר לי המסך של הטלפון, בעקבות זה פניתי "לנט מובייל" בקניון דיזינגוף בכדי לתקן את הטלפון.
קיבל אותי בחור ואמר שבעוד שעה המכשיר יתוקן.
לאחר שעה שבתי לחנות והסתבר לי שהמכשיר אפילו לא נכנס לתיקון.
הייתי כעוס אך שמרתי על קור רוח והמתנתי בסבלנות.
לאחר עיכוב רציני הוחלף המסך.
הבחנתי שבטלפון שהוחזר לי המסך עם תאורה חשוכה מאוד.
פניתי לבחור והסברתי לו שהמסך עם תאורה חשוכה ולא ניתן לראות בבירור שום דבר.
לטענתו, "המכשיר על מצב לילה וניתן לשנות אותו למצב רגיל".
היו לי סידורים לכן סמכתי על המילה שלו והלכתי לדרכי..
לאחר זמן מסוים שמתי לב שהמכשיר לא נמצא על מצב לילה אלא על מצב רגיל ועדיין התאורה הייתה חשוכה.
הגעתי למצב שהרגשתי נורא מיואש ובכל זאת נסעתי לחנות (יש לציין שאני גר כשעה נסיעה מהחנות שבו רכשתי את המסך).
הסברתי למוכר שהוא טעה ושהמכשיר לא נמצא על מצב לילה.
המוכר ניסה לשכנע אותי שאני טועה הרגשתי כבר לא בנוח שאני צריך להגיע למצב שאני מנסה לשכנע אותו.
לאחר וויכוחים רבים ביקשתי ממנו שיוציא את המסך שהרכיב לי ושיחזיר לי את המסך השבור.
רק אז הוא הציע שאבוא שוב פעם יום למחרת כדי שהוא ינסה להחליף למסך אחר מפני שיכול להיות שהמסך שהוא הרכיב באמת לא טוב.
כמובן שסירבתי בטענה שאני גר רחוק וזו טרחת דרך +דלק שאני צריך לשלם.
התשובה שהחזיר לי הייתה- "אז מה אני גר בירושלים ".
היחס שהעניק לי מהרגע הראשון שהגעתי לחנות לא היה ראוי לכן התעקשתי שיחזיר לי את המסך שאיתו הגעתי.
הוא הסכים להחזיר לי לאחר שהבין שאני לא מתכוון לצאת מהחנות ללא המסך השבור.
קיבלתי את המכשיר תוך כחצי שעה (עוד זמן המתנה) דרך אגב לאחר התיקון המוכר הודה שהוא טעה ושהמסך אכן היה חשוך.
קיבלתי זיכוי מלא ושבתי לדרכי ללא טיפול בתקלה המתבקשת+בזבוז זמן.
יום למחרת אני משוחח בטלפון ומבחין שיש תקלה ברמקול (רעשים בעת שיחה).
סה"כ הרושם שקיבלתי מעובדי החנות: סחורה פגומה, מוכרים לא אמינים, נזק למכשיר וזלזול בלקוח.
לשם יותר לא אחזור!

הטוב: מכשיר מקורי, במחיר הכי זול שניתן היה למצוא בזמן הנתון. שמרו על קשר עד שקיבלתי את המכשיר.
הרע: מרגע שהמכשיר התקבל אצלי, לא ניתן להשיג אותם. לא שלחו מטען לרכב ומעמד כפי שהתחייבו.
* תבררו איזה מכשיר אתם רוצים בדיוק, כי המוכרים לא סגורים על המאפיינים של כל דגם.
עדכון: אחרי 3 שבועות הצלחתי להגיע למענה אנושי וקיבלתי את המטען

לא לוקחים אחריות על התיקון שלהם
שולחים אותך לסניף אחר לאחר שהמסך יצא בפינות אחריי שעה

נתנו בטלפון מחיר הכי זול שמצאתי לנוט 8יבואן רשמי. וגם עמדו מאחורי המילה שלהם. שרות מכל הלב במקום. עם גיבוי והעברה לכל מה שהייתי צריך. תודה לצוות יהודה המכבי. לניר בעיקר.

Did very poor job on my phone. Promised genuine replacement and used some fake Chinese stuff instead. Charged me full price and didn't take any responsibility for breaking other parts of the plastic parts.

Not going to do any business with them again. Be aware.

המחיר זול אבל מעטן התקלקל במהירות